PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Yang Berhubungan dengan Konsultasi

1. Berapa biaya untuk konsultasi?

- Untuk Kunjungan Pertama: dikenakan biaya $180 tanpa pajak (konsultasi hingga 20 menit, admin hingga 10 menit, total: hingga 30 menit) 

- Untuk Kunjungan Berulang: dikenakan biaya $110 tanpa pajak (konsultasi hingga 15 menit) 

- Waktu Tambahan Konsultasi: dikenakan biaya $50 tanpa pajak  (konsultasi hingga 15 menit)

 

2. Berapa biaya untuk mendapatkan obat resep?

- Biaya obat resep $30 - $40 tanpa pajak  (untuk obat yang dibeli di GC. (pasien boleh membeli obat di tempat lain)

 

3. Apa saja cara pembayaran yang diterima?

Kami menerima cara pembayaran sebagai berikut:

- Tunai, Visa, Mastercard, Amex, Paynow

 

4. Berapa biaya untuk mendapatkan laporan medis?

- Biaya laporan medis standar $100 - $200 (tergantung jumlah halaman)

 

5. Para dokter spesialis gutCARE terdaftar di perusahaan asuransi atau panel jaringan kesehatan yang mana saja?

- gutCARE terdaftar di hampir semua panel perusahaan asuransi atau panel jaringan kesehatan dari administrator pihak ketiga (TPA). Untuk informasi selengkapnya, klik di sini .

- Karyawan dengan kartu manfaat kesehatan karyawan dari administrator pihak ketiga dengan dokter spesialis gutCARE sebagai panelnya dapat menikmati manfaat konsultasi, pemeriksaan, dan pengobatan tanpa tunai atau pembayaran sebagian dari tagihan tersebut.

- gutCARE menyambut dengan baik semua pasien dengan ataupun tanpa asuransi. Karyawan kami yang ramah akan membantu menjelaskan pilihan pendanaan yang ada.

 

6. Apakah Anda menerima pasien anak?

- Dokter spesialis gutCARE tidak menerima pasien anak di bawah umur 16 tahun.

Yang Berhubungan dengan Asuransi

1. Berapa biaya yang diperlukan untuk tindakan gastrokopi?

- Umumnya, tindakan gastrokopi memerlukan biaya sekitar $1000. 

- Apabila Anda memiliki Program Perlindungan Terintegrasi, Anda dapat menikmati prosedur tanpa tunai, tergantung dari program, manfaat tambahan, serta jumlah yang dapat diklaim ke CPF (Medisave). Silakan hubungi kami atau pihak asuransi Anda.

- Walaupun nilai yang dapat diklaim mungkin berbeda-beda berdasarkan dari limit yang ditentukan oleh badan CPF, nilai maksimum adalah hingga $650.

- Untuk mencari estimasi biaya untuk tindakan gastrokopi, kunjungi

https://www.moh.gov.sg/cost-financing/fee-benchmarks-and-bill-amount-information

2. Berapa biaya yang diperlukan untuk tindakan kolonoskopi?

- Tindakan kolonoskopi dapat memerlukan biaya sekitar $1600. Mungkin akan ada biaya tambahan untuk pembuangan polip dan tes histologi. 

- Apabila Anda memiliki Program Perlindungan Terintegrasi, Anda dapat menikmati prosedur tanpa tunai, tergantung dari program, manfaat tambahan, serta jumlah yang dapat diklaim ke CPF (Medisave). Silakan hubungi kami atau pihak asuransi Anda.

- Walaupun nilai yang dapat diklaim mungkin berbeda-beda berdasarkan dari limit yang ditentukan oleh badan CPF, nilai maksimum adalah hingga $1250.

- Untuk mencari estimasi biaya untuk tindakan kolonoskopi, kunjungi

https://www.moh.gov.sg/cost-financing/fee-benchmarks-and-bill-amount-information

3. Berapa biaya yang diperlukan untuk tindakan gastrokopi dan kolonoskopi sekaligus?

- Biaya tergantung pada setiap kasus. Tindakan gastrokopi dan kolonoskopi dapat memerlukan biaya sekitar $2600. 

- Apabila Anda memiliki Program Perlindungan Terintegrasi, Anda dapat menikmati prosedur tanpa tunai, tergantung dari program, manfaat tambahan, serta jumlah yang dapat diklaim ke CPF (Medisave). Silakan hubungi kami atau pihak asuransi Anda.

- Walaupun nilai yang dapat diklaim mungkin berbeda-beda berdasarkan dari limit yang ditentukan oleh badan CPF, nilai maksimum adalah hingga $1650.

 

4. Bagaimana proses klaim asuransi?

- Untuk klaim rumah sakit yang berhubungan dengan prosedur, sebuah fasilitas pengajuan berbasis elektronik (e-file) telah disediakan oleh MOH untuk pengajuan klaim asuransi secara elektronik untuk Medishield Life dan Program Perlindungan Terintegrasi.

- Untuk pasien yang menggunakan program kesehatan perusahaan dengan administrasi dari pihak ketiga atau program asuransi kesehatan internasional, proses klaim berbeda-beda. Langkah klaim dapat berupa menginformasikan pihak asuransi Anda, membayar segala pengobatan, termasuk yang dapat dipotong, asuransi bersama dan pembayaran bersama, dan mengajukan klaim kepada pihak asuransi Anda.

- Proses klaim dapat tertunda apabila ada formulir yang diisi dengan tidak benar, dokumentasi yang kurang, atau pihak asuransi memerlukan waktu untuk melakukan investigasi apakah klaim tersebut berhubungan dengan kondisi yang sudah ada sebelumnya.

Yang Berhubungan dengan Prosedur

1. Apakah saya dapat melakukan konsultasi dan endoskopi pada hari yang sama?

- Kami biasanya tidak melakukan konsultasi dan gastrokopi atau kolonoskopi pada hari yang sama.

- Kami sangat menyarankan pasien kami untuk melakukan konsultasi dan gastrokopi atau kolonoskopi di hari yang berbeda untuk memastikan durasi berpuasa yang cukup, serta untuk memastikan kesiapan usus yang baik untuk tindakan kolonoskopi.

 

2. Apakah saya perlu berpuasa pada saat kunjungan pertama?

-Tidak ada kewajiban untuk berpuasa pada saat kunjungan pertama, kecuali dokter memberikan instruksi khusus untuk berpuasa.

 

3. Apa yang perlu saya persiapkan untuk tindakan gastrokopi?

- Anda perlu untuk berpuasa selama 6 jam sebelum tindakan gastrokopi.

- Anda dapat minum sedikit air pada saat mengkonsumsi obat rutin anda.

- Harap informasikan ke dokter atau klinik apabila Anda menderita diabetes dan sedang mengkonsumsi obat untuk diabetes.

- Lembaran informasi pasien yang terperinci beserta instruksi akan diberikan pada Anda saat tindakan gastrokopi sudah dijadwalkan.

 

4. Apa yang perlu saya persiapkan untuk tindakan kolonoskopi?

- Anda perlu melaksanakan pola makan tanpa serat selama 48 jam sebelum tindakan kolonoskopi

- Obat untuk persiapan usus perlu dimakan pada malam sebelum tindakan kolonoskopi, serta pada pagi hari tindakan kolonoskopi tersebut.

- Lembaran informasi pasien yang terperinci beserta instruksi akan diberikan kepada Anda saat tindakan kolonoskopi sudah dijadwalkan.

Pelayanan Spesialis

1. Apakah saya memerlukan referensi dari dokter untuk melakukan fibroscan atau tes napas hidrogen-metana?

- Ya, Anda akan memerlukan surat referensi dari dokter untuk melakukan fibroscan atau tes napas hidrogen-metana di salah satu klinik gutCARE kami.

 

2. Apakah saya perlu berpuasa sebelum melakukan fibroscan?

- Anda harus berpuasa selama 2 jam sebelum tindakan fibroscan, dan hanya meminum air ketika diperlukan selama waktu tersebut.

 

3. Apa yang saya perlu persiapkan untuk tes napas hidrogen-metana?

- Perlu diketahui bahwa ada pembatasan pada pola makan selama 12 jam sebelum tes tersebut dilakukan. Antibiotik tidak boleh dikonsumsi 4 minggu sebelum tes dilakukan; prebiotik dan probiotik tidak boleh dikonsumsi 2 minggu sebelum tes dilakukan, dan obat pencahar selama 1 minggu sebelum tes napas hidrogen-metana dilakukan. 

- Lembaran informasi pasien yang terperinci beserta instruksi akan diberikan pada Anda pada tes napas hidrogen-metana sudah dijadwalkan.

 

4. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan hasil pemindaian hati?

- Akan memerlukan 3 hari kerja untuk mempersiapkan hasil tersebut, dan akan dikirimkan ke klinik dokter yang memberikan referensi.

 

5. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan hasil dari tes napas hidrogen-metana?

- Akan memerlukan waktu 5 hari kerja untuk mempersiapkan hasil tersebut, dan akan dikirimkan ke klinik dokter yang memberikan referensi.